Politica sulla Privacy del Sito Web

Pubblicato: 17-10-2024

Luminatens prende molto seriamente la protezione dei dati personali degli utenti del sito web e si impegna a trattarli con la massima cura e in conformità con le normative applicabili, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). La presente Politica sulla Privacy del Sito Web ha lo scopo di chiarire come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web.

Chi è il Titolare del Trattamento?

Il Titolare del Trattamento è Luminatens, lo sviluppatore dell'app Luminatens. Per qualsiasi informazione relativa alla presente Politica sulla Privacy del Sito Web, è possibile contattarci tramite il nostro indirizzo email ufficiale: [Luminatens@mail.com]. Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è il titolare del trattamento e può essere contattato allo stesso indirizzo email.

Quali Dati Vengono Raccolti e Come?

Limitiamo la raccolta dei dati a quanto strettamente necessario e raccogliamo i seguenti dati personali degli utenti del sito web:

  • Dati di contatto: Nome, cognome, email e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente tramite il modulo di contatto.
  • Dati di navigazione e prestazioni: Indirizzo IP (anonimizzato da Vercel), dati di geolocalizzazione approssimativa (paese derivato dall'IP), informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al sito web, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario della visita e metriche sulle prestazioni web (come Core Web Vitals). Questi dati vengono raccolti tramite Google Analytics, Microsoft Clarity, Vercel Analytics e Vercel Speed Insights.
  • Dati comportamentali (raccolti solo con consenso esplicito): Interazioni con il sito web, come clic, tempo trascorso sulle pagine, movimenti del mouse e altre interazioni. Questi dati vengono raccolti tramite Microsoft Clarity.

Questi dati vengono raccolti tramite:

  • Moduli di contatto compilati dagli utenti.
  • Strumenti di analisi e monitoraggio delle prestazioni (Google Analytics, Microsoft Clarity, Vercel Analytics, Vercel Speed Insights) per migliorare l'esperienza dell'utente e ottimizzare il nostro sito web (raccolti solo con consenso esplicito per la categoria 'Statistiche' tramite il banner dei cookie).
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili (vedi la nostra Politica sui Cookie per maggiori dettagli).

Qual è la Base Giuridica per la Raccolta?

La raccolta dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso dell'utente: Richiesto esplicitamente per determinate attività di trattamento, come l'analisi dei dati comportamentali tramite Microsoft Clarity, l'analisi statistica tramite Google Analytics e Vercel Analytics/Speed Insights, e l'utilizzo di cookie non tecnici. Il consenso per i cookie viene ottenuto tramite il banner dei cookie al primo accesso al sito web per le categorie appropriate (es. 'Statistiche'). Inviando un commento sul nostro blog, dopo essere stato informato dalla presente policy e da un avviso vicino al modulo di commento, l'utente prende atto e accetta che il nome fornito e il contenuto del commento vengano visualizzati pubblicamente.
  • Legittimo interesse del Titolare: Per rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto; per garantire la sicurezza e l'integrità del nostro sito web; per la moderazione dei commenti, la prevenzione dello spam e il rilevamento di abusi (che include il trattamento degli indirizzi IP e l'utilizzo di Google reCAPTCHA sui moduli di contatto e commento); e per l'analisi aggregata e anonima delle prestazioni e dell'utilizzo del sito (tramite Vercel Analytics/Speed Insights e Google Analytics) e del blog. Abbiamo effettuato un test di bilanciamento e riteniamo che queste attività di trattamento siano necessarie per i nostri legittimi interessi e che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti di protezione dei dati. Nello specifico, l'uso di reCAPTCHA e il trattamento dell'indirizzo IP per commenti e moduli di contatto sono essenziali per proteggere i nostri servizi da abusi automatizzati e spam, garantendo un ambiente sicuro e funzionale per tutti gli utenti.

Per Quali Scopi Specifici Vengono Raccolti i Dati?

I dati raccolti vengono utilizzati per i seguenti scopi:

  • Per fornire e gestire il sito web e i suoi contenuti, inclusa la pubblicazione di articoli di blog e la gestione dei commenti.
  • Per migliorare l'esperienza dell'utente sul sito web.
  • Per analizzare il comportamento degli utenti e le prestazioni del sito (tramite Google Analytics, Microsoft Clarity, Vercel Analytics e Vercel Speed Insights) al fine di ottimizzare i nostri servizi, comprendere come gli utenti interagiscono con il sito web e identificare problemi tecnici.
  • Per rispondere a richieste di supporto, informazioni o altre comunicazioni inviate tramite il modulo di contatto.
  • Per monitorare e garantire la sicurezza dei nostri sistemi e prevenire spam/abusi, in particolare sui moduli di contatto e nei commenti del blog, incluso attraverso l'uso di reCAPTCHA.
  • Per raccogliere statistiche aggregate e anonime sull'utilizzo e le prestazioni del sito web.

Da Quali Categorie di Fonti Raccogliamo Informazioni Personali?

Le informazioni personali vengono raccolte:

  • Direttamente dagli utenti tramite il sito web (es. moduli di contatto, moduli di commento sul blog).
  • Automaticamente tramite strumenti di analisi e monitoraggio delle prestazioni (Google Analytics, Microsoft Clarity, Vercel Analytics, Vercel Speed Insights) e tecnologie di tracciamento (cookie).

Quali Terze Parti Avranno Accesso alle Informazioni?

Condividiamo i dati personali (o dati resi anonimi/aggregati) con le seguenti terze parti, solo quando necessario per gli scopi descritti e in base al consenso ottenuto:

  • Google (per Google Analytics e Google reCAPTCHA): Utilizzato per l'analisi dei dati di utilizzo del sito web e per la protezione da spam/bot sui nostri moduli (contatto e commenti).
  • Microsoft Clarity: Utilizzato per l'analisi comportamentale degli utenti sul sito web.
  • Vercel Inc.: Fornitore di Vercel Analytics e Vercel Speed Insights per l'analisi del traffico del sito web e il monitoraggio delle prestazioni.

Ci assicuriamo che tutti i responsabili del trattamento terzi, inclusi Google (per Analytics e reCAPTCHA), Microsoft e Vercel, siano contrattualmente vincolati da Accordi sul trattamento dei dati (DPA) conformi al GDPR o forniscano garanzie equivalenti. Questi accordi garantiscono che l'elaborazione dei dati venga eseguita in conformità con i requisiti del GDPR, fornendo adeguate garanzie per i tuoi dati personali.

Trasferiamo Dati all'Estero e, in Caso Affermativo, Quali Misure Sono State Adottate per Garantire Trasferimenti Sicuri e Conformi?

I dati personali raccolti tramite il nostro sito web possono essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti, dove si trovano i server di Google, Microsoft Clarity e Vercel Inc. Per garantire che tali trasferimenti siano conformi alle normative sulla protezione dei dati, adottiamo le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, fornite da Google, Microsoft e Vercel, o ci affidiamo ad altre basi giuridiche valide per il trasferimento. Oltre alle SCC, valutiamo e implementiamo misure supplementari ove necessario per proteggere ulteriormente i dati durante il trasferimento e la conservazione. Per maggiori dettagli, puoi consultare le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori: Google, Microsoft, Vercel.

Quali Sono i Diritti degli Utenti?

Gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali.
  • Rettificare o aggiornare i propri dati personali.
  • Cancellare i propri dati personali.
  • Limitare il trattamento dei propri dati personali.
  • Richiedere la portabilità dei dati.
  • Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (ad esempio, modificando le preferenze tramite il banner dei cookie o l'icona dei cookie). La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
  • Proporre reclamo a un'autorità di controllo.

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattarci all'indirizzo email [Luminatens@mail.com]. Risponderemo alle richieste entro un mese, come previsto dal GDPR. Gli utenti hanno anche il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

Come Notificheremo agli Utenti e ai Visitatori le Modifiche o gli Aggiornamenti alla Politica sulla Privacy?

Eventuali modifiche alla presente Politica sulla Privacy del Sito Web saranno pubblicate su questa pagina con una data di aggiornamento rivista. Si consiglia di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati su come gestiamo i dati.

Qual è la Data di Entrata in Vigore della Politica sulla Privacy?

La presente Politica sulla Privacy del Sito Web entra in vigore il 17-10-2024.